Richtlinie zum Schutz, zur Verarbeitung und zum Datenschutz personenbezogener Daten

1. Einführung

Die AYD Travel Tourism Limited Company („Unternehmen“), die unter der Marke 07 AYDAŞ TRAVEL TOURISM tätig ist, ist eine von der türkischen Regierung lizenzierten Reiseagentur, die unter der Aufsicht des Ministeriums für Kultur und Tourismus der Republik Türkei operiert. Unser Unternehmen bietet Dienstleistungen in der Tourismusbranche an, einschließlich Flughafentransfers, Reiseorganisationen und Tourismusberatung.

Diese Richtlinie zum Schutz, zur Verarbeitung und zum Datenschutz personenbezogener Daten („Richtlinie“) wurde gemäß dem Türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“) und anderen relevanten Vorschriften erstellt, um Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, wie Kunden, Besucher, Lieferanten, Geschäftspartner und Mitarbeiter, zu informieren.

2. Identität des Datenverantwortlichen

Gemäß dem KVKK handelt unser Unternehmen als Datenverantwortlicher, und unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Unternehmensname: AYD Travel Tourism Limited Company
Adresse: Siteler Mah. 1327 Sk. Kervan Sitesi No: 8A, İç Kapı No: 1, Konyaaltı / Antalya, Türkei
Telefon: +90 553 087 19 19
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Unsere Website-Domains:

Als Datenverantwortlicher handelt unser Unternehmen in voller Übereinstimmung mit dem KVKK und anderen relevanten Vorschriften.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen:

Identitätsinformationen: Name, Nachname, türkische Identitätsnummer, Reisepassdaten.
Kontaktinformationen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse.
Kundentransaktionsdaten: Buchungsdetails (Datum, Uhrzeit, Reiseziel), Zahlungsinformationen (Kreditkarten-/Bankdaten).
Online-Besuchsinformationen: IP-Adresse, Browserinformationen, Cookies und ähnliche Daten.
Physische Sicherheitsinformationen: Überwachungskameraaufzeichnungen in Unternehmensräumlichkeiten.
Besondere personenbezogene Daten: Gesundheitsdaten und andere sensible Daten, die nur mit ausdrücklicher Zustimmung verarbeitet werden.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Flughafentransfer- und Reisedienstleistungen: Reservierungen, Ticketausstellungen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Kundenzufriedenheit und Kommunikation: Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Versendung von Werbeaktionen.
Zahlung und Rechnungsstellung: Verarbeitung von Kreditkarten-/Banküberweisungen, Ausstellung von Rechnungen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Steuerpflichten, Beantwortung behördlicher Anfragen.
Betriebssicherheit: Sicherstellung der Kontinuität der Geschäftsprozesse.
Optimierung der Website-Erfahrung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit durch Cookies und Analysetools.

5. Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten über folgende Kanäle:

Unsere Website (Reservierungs- und Kontaktformulare).
Unser Callcenter oder Kundendienstmitarbeiter.
E-Mails oder persönliche Kommunikation.
Physische Dokumente und Verträge.
Cookies und digitale Tracking-Tools.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß KVKK verarbeitet:

Ausdrückliche Zustimmung (falls erforderlich).
Ausdrückliche gesetzliche Vorschriften.
Notwendigkeit zur Erfüllung und Durchführung eines Vertrags.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Berechtigte Interessen des Unternehmens (sofern Grundrechte und Freiheiten nicht verletzt werden).

7. Weitergabe personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit KVKK Art. 8 und 9 können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Parteien weitergeben:

Dienstleister und Geschäftspartner: Banken, Zahlungsanbieter, Flughafen-Transferunternehmen.
Lieferanten: Rechtliche, buchhalterische und IT-Dienstleister.
Autorisierte öffentliche Einrichtungen: Finanzämter, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden.
Unternehmensverbundene Firmen und Tochtergesellschaften: Mit unserem Unternehmen direkt verbundene Geschäftseinheiten.

Die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur gemäß KVKK Art. 9 mit den erforderlichen Schutzmaßnahmen und nach Genehmigung durch die Persönliche Datenschutzbehörde (KVKK-Behörde).

8. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist und gesetzliche Verpflichtungen bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten

Gemäß KVKK Art. 12 ergreift unser Unternehmen die folgenden technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen:

Technische Maßnahmen: SSL-Zertifikate, Firewalls, Antivirensoftware, Verschlüsselung.
Administrative Maßnahmen: Schulungen für Mitarbeiter, Beschränkung von Zugriffsrechten.

10. Rechte der betroffenen Person

Nach KVKK Art. 11 haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden.
Informationen über die verarbeiteten Daten anfordern.
Den Zweck der Verarbeitung und deren rechtmäßige Nutzung hinterfragen.
Dritte Parteien, an die Daten weitergegeben wurden, einsehen.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Unter bestimmten Bedingungen die Löschung oder Anonymisierung der Daten verlangen.
Einspruch gegen automatisierte Entscheidungen erheben.
Schadensersatz für unrechtmäßige Verarbeitung fordern.

11. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte gemäß KVKK auszuüben, können Sie Ihre Anfragen senden an:

Per Post: Siteler Mah. 1327 Sk. Kervan Sitesi No: 8A, İç Kapı No: 1, Konyaaltı / Antalya, Türkei
Per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet. Falls zusätzliche Kosten anfallen, kann eine Gebühr gemäß den Tarifen der Persönlichen Datenschutzbehörde (KVKK-Behörde) erhoben werden.

12. Aktualisierungen der Richtlinie

Diese KVKK- und Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig aktualisiert und auf unserer Website veröffentlicht.

Dieses Dokument zeigt das Engagement von AYD Travel Tourism für den Datenschutz und die Einhaltung der KVKK-Vorschriften. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.